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中兴人力资源

时间:2016-10-15 来源:唯才教育网 本文已影响

篇一:中兴公司人力资源分析报告及规划

中兴公司人力资源分析报告及规划(初稿)

第一部分 人力资源状况综述

两公司共同服务的行政人事、财务人员计算在EFS职能管理人员中 一线导购人员数据取自2010年10月份工资表中实际发放人数

二、 人员基础数据分析

公司员工平均年龄为29岁

公司职能管理人员编制共155人,其中:

EFS现有编制为118人,实际113人,缺编5人(分别为:商品企划部品牌主管、货品主管各1人,潍坊代表处业务经理1人,行政人事部司机 1人,JEANS代表处拓展业务经理1人),试用期员工7人。

BFS现有编制为37人,实际32人,缺编5人 (分别为:事业部总监1人,人力主管1人,货品经理1 人,东滨代表处货品分析、业务经理各1人),试用期 员工6人

离职率

EFS职能管理人员离职率(含调动及试用员工)

篇二:干货:中兴HR转型之SSC建设案例

小编:HRSSC

到底怎么建设,给大家分享中兴通讯公司的案例。转载者需标明来源HR

实名俱乐部。

组稿:HR实名俱乐部编辑部

1储备知识

什么是三支柱:传统HR的管理模式是按照招聘、培训、薪酬和福利、绩效、员工关系等职能进行人事事务处理的。而HR三支柱管理模式在业务流程、组织和管控模式上进行创新。

三支柱分别是:

人力资源共享服务中心(HR Shared Services Center,HRSSC),

人力资源业务合作伙伴(HRBusiness Partner,HRBP),

人力资源专家(Center of Experts,COE)

三支柱到底如何运行的,基于共享中心的三支柱分工如下:

1、人力资源服务中心HRSSC。它是整个共享中心直接面对顾客提供服务的操作层。主要利用交互语音系统和互联网技术通过在线知识数据库和人力资源管理数据库来回答顾客的查询,例如政策的查询、工资的查询。 这一层对员工的专业知识要求不高,但员工需具有高度的服务意识,可以配置一些劳动力成本较低的员工,通过培训上岗。

2、人力资源业务合作伙伴HRBP。HRBP是共享中心的战术层,是人力资源部门和企业业务部门沟通联系的桥梁。它通过深入到业务部门调研,分析具体的问题,为业务部门提供量身定做的人力资源战术上的实际指导。

这一层的工作人员不如业务部门的员工和经理精通业务,不如专家职能精通人事职能,但是他们能够做到将HR职能和业务需要对接起来,向业务部门提供个性化的人力服务,制定出符合本部门的人才吸引、保留、激励方案。

3、人力资源专家职能COE。COE是共享中心的战略层。它是根据公司整体的战略目标,为公司制定出整体的人力资源管理政策。

它是由一群具有专业性知识的人事专家组成,为帮助公司实施战略目标,创造企业文化服务。

2中兴公司HRSSC落地前提

中兴通讯公司的简介直接跳过了(或回复“中兴”能看到之前分享的文章),中兴通讯实施HRSSC的前提条件的:

1、业务规模:公司的人力资源部门遍布全球,岗位重叠,人员繁冗,希望在整个集团范围内将人力资源等事务性工作的处理方法标准化、规范化,提高管理效率。

2、业务差距:公司的组织创新现状与期望达到的目标之间存在较大的差距。

3、管理基础:具有较高的流程管理水平和 IT技术手段,拥有能够理解这种变革的管理人员和执行人员,有能力制定并进行自我调整以适应新的业务流程和规则。

4、成功经验:已经引入了财务共享服务管理模式并取得了很好的效果,在共享服务的管理上有了一定的经验。 3组织架构

中兴通讯的 HR 共享服务中心的运作模式是在借鉴国外跨国企业成功经验上,根据本集团公司的实际情况来运作的。

中兴通讯人力资源中心经过机构调整,在运营服务部下设立了“HR共享服务中心”,整合现有总部、体系以及基层单位分布在各地的人力资源业务人员和力量。

基于现有的职能模块设置进行分析,分离并整合简单、重复性的事务处理与业务管

理工作,通过建设HR共享服务中心的模式向业务单位和员工提供集中的人力资源共享服务。

中兴通讯HR共享服务中心由一个总部HRSSC和设在深圳、上海、南京、京津、西安及川渝等区域的六个平台构成。各地区以平台为中心进行区域辐射,逐步完善和服务本地区相近区域。

总部HRSSC主要负责统一政策平台的建立、服务与工作规范、咨询热线、IT业务处理平台、计件标准与规范、全流程跟踪与监控等工作,设有一个总部HRSSC总监;

六个HRSSC平台主要负责工作常驻地及辐射区域当地的人事业务办理工作,分别各设一名SSC平台经理。

总部 SSC 总监及各外地平台经理直接向运营服务部部长汇报, SSC 总监对各平台经理在业务上进行指导和考核。

同时,为了支持公司海外的业务拓展,中兴通讯开始了在海外进行HR 服务扩延,逐步实现了服务公司与公司经营业务的同步。

4运营模式

中兴通讯HRSSC 的工作运营三个方面。

1、业务面:分为前端和后端,主要负责入职手续、劳动合同、社保、公积金、户证、档案等人事业务处理,前端和后端的员工互相配合实现对员工的界面及有效服务:

前端的员工直接面对顾客,收集和发放各项人事材料、接受顾客的咨询,后端的员工承接前端的员工,负责各政府部门联络,办理调户和各项社会证件以及劳动合同审核盖章、数据核算等后台业务。前端和后端员工定期实行岗位轮换机制,以实现工作间的无缝衔接。

2、监控面:主要进行人事业务流程的管理和监控, 提升业务处理与快速反应能力。

3、服务质量评估与员工投诉面:负责对服务中心业务的服务质量及时评估与优化, 同时负责顾客投诉, 形成闭环, 不断提升 SSC 的服务质量。

5考核激励

中兴通讯的共享服务中心是组织变革后引入市场机制的一个新的独立单位,它与公司外部第三方人力资本外包公司是竞争的关系,为了使共享服务中心更具有竞争力,共享中心内部也必须有一套部门特色的考核和激励机制。

HR共享服务中心的职工实行计件工资, 以 “按量计酬” 推进业务办理的绩效。 总部HRSSC 与各分 HRSSC 平台,针对具体岗位,逐步实施 “计件工资制”。 第一步,定额标准:HRSSC在积累了一定历史数据的基础上,对各岗位的平均工作量进行测量分析,确定各岗位的工作定额标准;然后再根据各岗位的工作定额标准,

第二步,工资标准:结合各岗位现行的工资水平、工作复杂、难易、繁重程度、责任大小等因素,确定各岗位的计件工资标准;

第三步,考核标准:最后建立各岗位的工作量统计系统与考核标准,将员工工资与工作完成的数量、质量直接挂钩,以达到有效激励员工、提升工作效率和质量的目的,同时将“服务质量与客户满意度”列入绩效考核指标,与计件工资挂钩。

篇三:中兴2014年招聘岗位

一、软件研发工程师

工作地点:深圳、南京、西安、上海、燕郊、成都、重庆、武汉、天津、三亚

主要职责:

1、从事通讯产品相关软件开发

2、进行软件详细设计,代码编写,单元测试,集成测试、系统测试等

3、进行软件代码的维护和改进工作

4、完成测试方案规划及测试用例设计和执行工作

5、完成部门安排的其它研发相关工作

任职要求:

1、计算机软件、通信、自动化、应用数学、应用物理等相关专业,本科及以上学历

2、掌握C/C++或者Java编程语言,对面向过程或面向对象软件开发有一定认识

3、掌握软件工程概念,熟悉软件开发、测试流程

4、工作有热情、积极,学习能力强,具有一定的创造力,具有较好的沟通及协作能力,能承受一定的压力

5、英语四级及以上,能熟练阅读及翻译相关技术文档

6、具有通讯相关软件研发经验者优先考虑

二、硬件研发工程师

常驻地:深圳、南京、西安、上海、燕郊、重庆、武汉、天津、三亚

主要职责:

主要负责硬件单板开发、测试、转产、维护

任职要求:

1、本科及以上学历,通信与电子、计算机、电路设计等相关专业

2、有扎实的电路基础,熟悉模拟电路、数字电路,有独立电路设计经验优先

3、熟悉CADENCE等设计工具,有4层以上PCB设计经验、高速信号设计经验者优先

4、熟悉SOC硬件设计,有视频、音频硬件设计经验者优先考虑

5、有机顶盒产品、视频会议产品等硬件设计经验优先考虑

6、较强的团队协作精神和责任心工作有热情、积极,学习能力强,具有一定的创造力,具有较好的沟通及协作能力,能承受一定的压力

三、基带研发工程师

(一)基带算法工程师

工作地点:深圳、西安、上海

工作职责:

1、 基站基带物理层/MAC层算法研究和仿真优化,仿真平台建设

2、为相关部门提供基带算法相关技术支持和指导

3、标准演进和新技术预研工作

任职要求:

1、 通讯类专业硕士及以上学历

2、熟悉GSM/TD-SCDMA/WCDMA/CDMA2000/LTE/WIMAX标准协议中的一种或者几种

3、具有基带物理层/MAC层算法仿真经验人员优先

4、掌握Matlab或C开发工具

5、良好的英语交流和写作能力

6、良好的沟通能力和团队合作精神

(二)基带开发工程师

工作地点:深圳、西安、上海

主要职责:

从事基带软件开发的开发

任职要求:

1、电子类相关专业硕士及以上学历

2、通信相关专业优先

3、熟悉DSP或者FPGA的开发流程,有嵌入式软件开发经验优先

4、熟悉(C/C++,ASM,MATLAB,VHDL/VERILOG)等编程语言,具有比较强的编程能力

5、学习能力强,良好的沟通交流能力;做事认真踏实细致,有较好的团队协作精神和较强的产品质量意识

四、射频工程师

工作地点:深圳、南京、西安、上海、天津

主要职责:

1、从事移动通讯基站产品的射频开发

2、根据系统方案进行射频部分的设计工作

3、射频单元及整机测试工作

4、生产及工程现场问题的技术支持

5、参与测试需求收集、测试方案制定和测试环境搭建、测试任务执行

中兴人力资源

、测试报告编写等工作

任职要求:

1、微波、天线、通信、电子线路等相关专业硕士及以上学历

2、扎实的RF或模拟,DCDC集成电路基础,熟悉IC制造工艺

3、良好的沟通能力和良好的团队合作精神

4、做事认真、踏实,学习能力强,具有一定的创造力

5、较强的产品质量意识

6、英语水平高,有相关项目经验优先考虑

五、电源硬件开发工程师

工作地点:深圳、南京、上海、燕郊、西安、武汉

主要职责:

1、完成通讯设备电源的原理设计、PCB设计、样机制作等产品研发工作

2、跟踪产品的测试及转产工作,解决测试及批量生产问题,保证转产顺利完成

3、跟踪产品的客户应用环境、使用情况,及时解决客户应用问题

任职要求:

1、硕士及以上学历

2、电力电子、电气自动化、电力系统、材料加工工程(设备、控制方向)或相关专业

3、会使用PCB设计的相关软件,熟悉AC/DC、DC/DC变换的多种电路拓扑结构,对电路的调试过程有一定的经验

4、英语基础好,能阅读英文技术资料

5、热爱本职工作,具有良好的团队意识,有较强的学习和沟通能力

六、电源监控开发工程师

工作地点:深圳

主要职责:

1、完成通讯设备电源监控的原理设计、软件设计等产品研发工作

2、配合硬件开发人员完成电源及监控的调试,解决测试及生产中出现的和监控相关的问题

3、跟踪产品的客户应用环境、使用情况,及时解决客户应用问题

任职要求:

1、硕士及以上学历

2、电力电子、电气自动化、通讯工程或相关专业

3、熟悉至少一种单片机或者DSP的使用,能够熟练使用C语言或者汇编语言进行程序编写;了解至少一种开关电源拓扑的工作原理,有开关电源监控方面的经验者优先

4、英语基础好,能阅读英文技术资料

5、热爱本职工作,具有良好的团队意识,有较强的学习和沟通能力

七、IC研发工程师

工作地:上海,南京

主要职责:

1、FPGA模块设计、编码、仿真及调试

2、协助系统工程师完成需求分析、器件选型和系统设计

3、完成详细设计、设计实现、设计仿真和硬件调试

4、完成各阶段的设计文档/报告

任职要求:

1、通信、电子、计算机及相关专业,硕士及以上学历

2、具有良好的数字电路基础,较强的电路设计、调试能力,熟练使用Verilog 进行逻辑电路的设计

3、最好熟悉Altera或Xilinx的FPGA结构和开发软件,掌握相关设计流程

4、网络/通信基础知识扎实者、熟悉常用数据通信协议,如XAUI、PCIE、SPI4.2等

5、具有高度责任心和敬业精神,较好的专业素养及较强的动手能力

6、具有良好的沟通能力和团队合作精神

八、软硬件测试工程师

常驻地:深圳、南京、上海、南京、重庆、西安